Análisis de sentimientos
Un software de gestión de la reputación con un sistema de IA que combina lo mejor de los enfoques basados en reglas con en el aprendizaje automático (machine learning), para detectar tendencias en las reseñas de tus clientes. Somos capaces de identificar el contexto, el sarcasmo, los emojis y filtrar el ruido para identificar los patrones más relevantes.
Respuestas automáticas para las reseñas
Descubre desde el primer momento el valor de la herramienta gracias a nuestros modelos que ayudan a generar respuestas automáticas para las reseñas de los clientes. Cuanto más lo utilices, nuestro sistema más aprenderá, mejor ajustará el tono de voz y entenderá el contexto para ofrecer respuestas personalizadas.
Analiza cada foto
Con nuestros algoritmos de aprendizaje profundo de reconocimiento de imágenes, podrás detectar los temas más populares y el sentimiento de las fotos que publican tus clientes. Nuestro software de monitorización de la reputación online analiza las fotos de Google, Facebook y Tripadvisor, entre otras.